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新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。工作内容是通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

当前的新媒体更多的表现为自媒体，它们具有传播方式双向化、接收方式从固定到移动、传播行为更加个性化、传播速度实时化、传播内容多元化、便于宣传等等特点。