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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李锋 余寒雨 梁梦) “村里的机井抽水线路通过改造,现在已经在抽水灌溉了,供电服务更是没话说。”5月29日,宜城市郑集镇潘河党支部书记阮演斌在宜城供电公司纪委“田边监督”回访时,对宜城市供电公司“鄂电红马甲”的优质服务工作给予高度评价。
5月初,阮演斌来到郑集供电所,申请对村组10处老化线路进行改造,用于三夏生产抽水灌溉。该公司“鄂电红马甲”服务队队员刘洋知晓情况后,考虑客户此次所报装的业务点多、面广,业务受理所需时间较长,为保证客户用电,他积极加强与宜城市供电公司相关部门沟通简化流程,调备所需物资,并通过营销平台对工作任务进行派发,整个业务受理过程高效快捷,短短到4天时间就完成了10个机井增设工作,极大地提升了服务效能。
三夏生产期间,宜城市供电公司纪委为强化基层清廉实干作风建设,及时开展“田边监督”,组织监督员深入田边地头督诉求办理,不断提升基层供电所服务水平。同时通过廉洁宣教全覆盖,编制小微权力清单、制定班组廉洁公约等方式,将党风廉政建设工作与基层供电所日常管理深度整合,让“干事干净 清廉实干”理念在站所一线落地生根。
截至目前,宜城市供电公司纪委通过“田边监督”,共监督涉及三夏生产抽水灌溉报装、乡村振兴等业务22件,让基层站所业务办理时限不断缩短,服务效能越来越高。
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