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前方道路被淹!乘客因降雨滞留列车30小时:饿坏了 乘务员声嘶力竭安慰！！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【乘客因降雨滞留列车30小时:饿坏了】太不容易了，天气原因，互相理解吧！谁能知道下一秒会发生什么！门头沟都淹成河了，停车关门是为了保命，只能理解万岁！！

2、7月31日，乘客反映受降雨影响K396次列车滞留途中，被困30多个小时。王女士反映称其于5时许在张家口站上车，到达北京门头沟落坡岭处列车就停运了。

3、一名女乘务员在列车上哽咽安抚乘客：“领取物资千万不要拥挤，哪怕吃不上，免费的饭一会儿就好。我是个女人，也是别人家的孩子，我就是穿了这身衣服，我得对得起大家。”

4、有乘客表示，火车现在不敢前行也不敢后退，车上有人已经有身体不适了，大家就是吃上、喝上都成了一个问题，从昨天到现在有的人吃上了有的人还饿着肚子，有钱也花不出去。

5、乘务员这种实实在在的将心比心，是最容易被人接受，情绪也最容易被安抚。首先说明列车延误是因为塌方，没有及时处置不堪设想，其次让大家遵守秩序，人人都有饭吃，但有先后，最后明确我也是人民群众的一员，但职责所在，我也要对得起人民群众。

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