前些日子，邻居给我发了一条消息：接下来两周要装修，可能会有点吵，请多多关照。

我原以为，这只是客气客气，没想到，真的有点吵。

装修的第一周，我正好离京休假了，无感知。第二周回到北京后，就发现问题了：

(资料图片)

早上7点半和下午1点半，就开始施工了，噪音很大，影响休息。要知道，国家法定的施工时间是8点和2点，这样就多抢了1个小时。

第一次，我给邻居发了消息，邻居态度很好，说会“嘱咐一下。”但是，没有实质性的改变。

第二次，我给物业打了电话，物业说会派人过去，但也没有实质性的变化。

第三次，我直接去敲门了。开门的是施工的工人，说完以后，当时是管用了，不吵了。

不过，我也注意到一个细节，门打开的时候，我看到整个房子都拆得只剩下毛坯了，如果按这个装修程度，那绝对不只两周时噪音间。此时，我隐隐感觉，会有问题。

第四次，感觉是前一阶段的拆除已经完成了，换了一个工种的工人上岗。周末也在施工，总会听到猥琐的噪音。

这一次，就直接打110了。110把投诉转到了当地派出所，大概十几分钟以后，派出所到了现场。终于不吵了，算是有了半个安静的周末。

第五次，工作日，又是早上7点半开始施工了。我觉得这个时候已经很过分了。

于是，我做了两件事情。一个是查了一下装修公司的工商信息，这家装修公司是四个字的上市公司，在一楼贴了满地的广告，我准备在这家公司的官网发起投诉。二是打了12345的电话，反馈了这个情况。12345似乎对处理这个很有经验，直接按照“装修扰民”的流程走。另外，我也向12345发起了对这家公司的投诉。

第一条路没有走通，全是营销广告；第二条路反馈很快。

不一会，社区的工作人员和我联系，说会马上处理。大概两个小时后，我分别收到了物业经理、社区工作人员的反馈。社区联合物业公司、当地派出所一起现场办公，与工长亲切交流以后，解决了这个问题。

物业公司的反馈是：如果后续再出现扰民投诉，物业会扣除装修押金甚至禁止装修队进场。物业公司问我以前有没有给他们反馈过，我说反馈过了，不管用。对方安静了几秒，然后说有问题可以直接联系对方本人，意思是不用再找社区。

社区给我的反馈是：如果后续再出现扰民投诉，派出所会执行罚款处理。然后有问题可以直接联系对方本人，意思是不用再打12345.

再之后，我又接到了街道的回访电话，说如果区里回访，记得给个好评。

之后，当天在法定装修时间外，没有再听到噪音。我准备明天早上再观察一下。

不过，之后我看到，一楼地上贴的广告，撕掉了。

说一下结论：

1、打110管用，毕竟装修扰民，属于可以解决的、简单的问题，派出所处理也很积极。

2、打12345管用，这是从上往下派的订单，而且会整合多方力量，从目前的情况看，会考察结单率、认可等。

3、邻里之间，装修可以理解，但是不要超过法定规定的时间，毕竟还会有人在休息。如果受不了，不要惯、不要忍、合理寻求帮助，会有人愿意帮你，因为那是他们的工作。

今天在评论区，也想请你说说，有没有经历过邻居违规装修不胜其扰的事情？最后是怎么处理的？

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