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群众送锦旗感谢

“感谢政府，感谢领导，感谢你们。”8月16日上午，平顶山高新区遵化店镇退休教师牛国团等4人怀着激动的心情，将一面写着“人民公仆 心系百姓 一心为民 排忧解难”的锦旗交到高新区党工委副书记刘亚的手中，并嘱托一定要将这面旗送到区党工委书记凌兵奎的手中。

信访人握着刘亚的手多次感动落泪，表示感激党和政府的关怀，感谢信访办的工作人员帮助他们解决诉求，履职尽责为民办实事。

一直以来，高新区信访办始终坚持党建引领，自觉扛起为民解难、为党分忧的政治责任，及时就地解决信访问题。用情服务，真心暖民心。坚持以人民群众满意为标准，不让信访积案成为历史遗留问题，不把历史遗留问题再留给将来；用心求真，真举措为民。在源头治理上下功夫，结合“能力作风建设年”和“三零创建”，从源头上预防和减少不稳定因素的发生；扎实推动落实党政领导干部常态化接待群众来访工作制度。认真贯彻落实《信访工作条例》，积极组织信访宣传、定期开展信访工作人员业务培训，提升信访业务工作质效，完善创新信访工作方式，情系百姓民生，将为民情怀贯穿全过程，有效破解了信访“案结事不了”难题。（蔡长伟 李紫文/文图）